Capacitación anual para la certificación para ayudantes del programa de socios comunitarios
Requisitos generales de capacitación
Los requisitos de capacitación anual para todos los ayudantes tienen dos partes:
- Capacitación del Plan de Salud de Oregon (OHP) proporcionada por el equipo de la Autoridad de Salud de Oregon. (Para obtener más información sobre la capacitación del OHP, comuníquese con
community.outreach@dhsoha.state.or.us)
- Capacitación del Mercado proporcionada por el Mercado de Seguros Médicos de Oregón (consulte los requisitos de capacitación a continuación). Estas capacitaciones se ofrecerán en español e inglés.
Los componentes de capacitación se necesitan completar anualmente. El año de capacitación para el Mercado empieza en agosto de 2020 y finaliza el 30 de junio de 2021, y se llama el “año de capacitación 2021 (AC2021)."
Los ayudantes que ayudan a las personas con las solicitudes de cobertura médica en Oregon necesitan completar el componente de la capacitación del Mercado antes del 31 de Octubre de cada ano. La categoría de organización determina los requerimientos del entrenamiento, incluido a continuación.
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Capacitación General del Mercado |
Capacitación para Ayudantes del Mercado |
Capacitación de Repaso del Mercado |
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Organizaciones socias comunitarias beneficiaras (que tienen un contrato con el Mercado y reciben fondos): | N/A | Cada ayudante en todos los sitios de trabajo | Cualquier ayudante puede asistir la Capacitación de Repaso si han completado el nivel mas alto de capacitación del Mercado y han aprobado el examen correspondiente de los dos anos anteriores.
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Cualquier beneficiario de alcance e inscripción de la OHA o organización socia comunitaria voluntaria*: | Cada ayudante en todos los sitios de trabajo, excepto los que tomen la Capacitación para Ayudantes o de Repaso | Mínimo de un ayudante de cada organización por cada sitio de trabajo (en vez de tomar la Capacitación General) |
Para registrarse para la capacitación:
- Elija una capacitación que
se ajuste a sus necesidades. Puede tomar cualquier capacitación ofrecida que le
convenga con su horario. También puede considerar tomar una capacitación en
inglés con su coordinador de alcance de Marketplace.
- Haga clic en el enlace de registro correspondiente a esa capacitación.
- Cree una cuenta con su nombre completo, dirección de correo electrónico del trabajo y otra información requerida.
Capacitación para Ayudantes del Mercado
Esta capacitación
es para los ayudantes que ayudan a las personas y/o familias que son
potencialmente elegibles para la cobertura del Mercado. Aún las organizaciones
que ayudan principalmente con OHP deben tener al menos una persona por sitio de
trabajo que complete la Capacitación para Ayudantes. Esta es una capacitación
integral que incluye toda la información de la Capacitación General del Mercado.
Incluye módulos en línea disponible a pedido, y un seminario web en vivo. Todos
los módulos deben completarse para la certificación. La certificación en la
Capacitación de Ayudantes requiere que pase el examen de
certificación en línea correspondiente. Si piensa completar la
Capacitación de Ayudantes, no es necesario que también complete la Capacitación
General del Mercado.
Capacitación General del Mercado
Esta capacitación se considera un requisito para ayudar con las solicitudes de cobertura médica para todos los ayudantes, incluso para las organizaciones en cual el enfoque principal es la inscripción en el OHP. La Capacitación General proporciona información básica sobre el Mercado, incluyendo lo que se ofrece a los consumidores elegibles, y cómo conectarse con agencias que pueden ayudar a inscribirse en el Mercado.
Capacitación de Repaso del Mercado – Esta es una nueva oferta de capacitación este año, y solo está disponible para los ayudantes calificados que hayan tomado el nivel más alto de capacitación del Mercado y hayan aprobado el examen correspondiente en los dos años anteriores. Esta capacitación proporcionará la información necesaria para ser certificado como ayudante, así como un recordatorio de los temas y procedimientos claves. Incluye módulos en línea disponible a pedido, un seminario web en vivo, y un examen en línea. La certificación en la Capacitación de Repaso requiere que pase el examen de certificación en línea correspondiente y reemplazará los requisitos de Capacitación General o para Ayudantes enumerados anteriormente si se completa. La Capacitación de Repaso solo está disponible para los ayudantes que califican. Si no ha recibido una invitación y piensa que usted califica, mande un correo a CP.Marketplace@oregon.gov.
Si tiene problemas técnicos o tiene preguntas adicionales sobre la capacitación del Mercado, envíe un correo electrónico a CP.Marketplace@oregon.gov.
Preguntas más frecuentes sobre la capacitación del Mercado
¿Qué capacitación del Mercado debo tomar?
Al menos un ayudante por sitio donde su organización ofrece asistencia debe completar la Capacitación de Ayudantes completa, y cada otro ayudante debe tomar la Capacitación General, como mínimo. Esto es cierto incluso si no ayuda a los clientes a completar las solicitudes del Mercado.
Acabo de tomar la capacitación del Mercado, ¿debo volver a hacerlo?
¡Si! Si completó la capacitación del Mercado en julio de 2020 o antes, debe tomar la nueva capacitación para AC2021. Esta es una capacitación anual, y la capacitación se necesita completar para el 30 de octubre de 2020 para seguir siendo un ayudante de solicitud activo. Además, nuestro currículo de capacitación se ha modificado ligeramente respecto al año pasado, entonces verá información nueva en la capacitación de este año.
¿Puedo tomar el curso de actualización?
La Capacitación de Repaso está
disponible para los ayudantes que hayan completado el nivel más alto de
capacitación del Mercado y hayan aprobado el examen correspondiente en los dos
años anteriores. Si no sabe si ha cumplido este requisito, envíenos un correo
electrónico a cp.marketplace@oregon.gov.
¿Por qué debo tomar la capacitación del Mercado si no ayudo a los clientes elegibles para el Mercado?
Entendemos que muchos ayudantes
no ayudan directamente a las personas con las aplicaciones del Mercado. La Capacitación
General está diseñado para ayudar a los ayudantes a comprender la elegibilidad
del Mercado y hacer referencias calificadas cuando las personas no califican
para el Plan de Salud de Oregon. Sabemos que los ayudantes quieren evitar decir
"no". La capacitación del Mercado le dará un "sí" para algunas
de las personas que no califican para el OHP.
¿Qué sucede si no trabajo con clientes que no son elegibles para el Plan de Salud de Oregon?
Las organizaciones que pueden esperar razonablemente que no se encontrarán con ningún consumidor que no sea elegible para el Plan de Salud de Oregon (OHP) pueden solicitar una exención al requisito de Capacitación de Ayudantes del Mercado, que será revisado y determinado por el Mercado de Seguros de Salud de Oregon y la Autoridad de Salud de Oregon (OHA). Las organizaciones a las que se les aprueben una exención aún deberán asegurarse de que todos los ayudantes (incluso aquellos centrados en OHP) completen la Capacitación General del Mercado. Envíe un correo electrónico a Rob Smith a robert.d.smith@oregon.gov para obtener más información.